Mạng xã hội là phương tiện truyền tải thông tin quan trọng và phổ biến của truyền thông xã hội. Với đặc điểm nổi trội là tính kết nối nhanh, chia sẻ rộng, nếu biết khai thác, sử dụng hợp lý thì nó mang lại hiệu quả rất lớn góp phần quan trọng vào việc phát triển kinh tế, văn hóa, xã hội của đất nước.
Tuy nhiên, bên cạnh chiều tác động tích cực, thì chiều tác động tiêu cực của MXH cũng không hề nhỏ. Đặc biệt, các thế lực thù địch, phản động, cơ hội chính trị lợi dụng mạng xã hội tăng cường các hoạt động chống phá trên tất cả các lĩnh vực từ kinh tế, văn hóa, xã hội, quốc phòng, an ninh, trật tự an toàn xã hội, nhất là những sự kiện chính trị, xã hội lớn của nước ta để xuyên tạc, tạo nên sự nhiễu loạn thông tin, làm cho cán bộ, đảng viên và nhân dân dao động về tư tưởng, mất phương hướng chính trị.
Nhận thức sâu sắc quan điểm Đại hội XIII của Đảng: "Tăng cường bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng, kiên quyết và thường xuyên đấu tranh phản bác các quan điểm sai trái, thù địch, cơ hội chính trị; đấu tranh ngăn chặn, đẩy lùi sự suy thoái về tư tưởng chính trị, đạo đức, lối sống, những biểu hiện "tự diễn biến", "tự chuyển hóa" trong nội bộ". Công tác quản lý thông tin, định hướng dư luận trên không gian mạng nói chung và mạng xã hội nói riêng là rất cần thiết và cấp bách, thiết nghĩ cần có sự kết hợp đồng bộ nhiều nhóm giải pháp như sau:
1. Đối với ngành quản lý thông tin
Một là, chú trọng công tác tuyên truyền, giáo dục, nâng cao trách nhiệm và ý thức tuân thủ pháp luật cho người dân khi sử dụng mạng xã hội. Chủ động, tích cực tuyên truyền, giáo dục chính trị tư tưởng, làm cho nhân dân thấy rõ tính hai mặt của mạng xã hội, nhất là mặt tiêu cực, tác động do âm mưu, thủ đoạn của các thế lực thù địch chống phá, tránh tình trạng vô tình tiếp tay cho các hoạt động chống phá và các hành vi tiêu cực, phản cảm, thiếu văn hóa trên mạng xã hội.
Hai là, tăng cường quản lý báo chí để bảo đảm việc xây dựng và gìn giữ uy tín cho báo chí chính thống, tạo thành kênh thông tin chuẩn mực nhằm xác thực những thông tin lan truyền trên mạng xã hội, tạo cơ chế để báo chí lớn mạnh và tồn tại song hành với mạng xã hội.
Ba là, xây dựng công cụ lọc và phát hiện tin giả, tin sai sự thật, để kịp thời phòng ngừa, cảnh báo ngay từ đầu, chủ động ngăn chặn sự lan truyền và cảnh báo sớm tin giả ngay khi nó xuất hiện trên mạng xã hội, trang thông tin điện tử, blog…
Bốn là, tiếp tục nghiên cứu, bổ sung, hoàn thiện bộ quy tắc đạo đức nghề nghiệp về an toàn thông tin, hướng các tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp hành nghề cung cấp dịch vụ viễn thông, internet xóa bỏ hoàn toàn các thông tin xấu độc, giả mạo trên không gian mạng.
Năm là, tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra giám sát thông tin trên mạng xã hội, dịch vụ internet, thuê bao di động. Tăng cường điều tra, thu thập, phát hiện, xử lý thông tin liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật, như hoạt động cung cấp, sử dụng dịch vụ Internet và thông tin trên MXH, hay chia sẻ thông tin trái với quy định của pháp luật, mưu đồ chống lại Đảng và Nhà nước ...Đi liền với giải pháp này là biện pháp phối hợp chặt chẽ với các đơn vị liên quan để xử lý nghiêm những hành vi vi phạm, xử lý nghiêm hành vi đưa tin sai sự thật trên mạng xã hội.
2. Huy động sức mạnh của cả hệ thống chính trị từ trung ương đến địa phương, phối hợp trách nhiệm giữa các cơ quan chức năng với các tổ chức, đoàn thể, giữa gia đình và nhà trường, giữa ý thức cá nhân với các phong trào mang tính cộng đồng hướng tới một văn hóa internet lành mạnh, đóng góp ngày càng tích cực và hiệu quả vào sự phát triển của toàn xã hội.
3. Đối với công dân, nhất là cán bộ, đảng viên, cần thường xuyên nâng cao bản lĩnh chính trị; có ý thức khi khai thác, sử dụng internet, mạng xã hội; có năng lực tư duy phản biện với khả năng diễn đạt tốt; thể hiện nhiệt huyết và dũng khí, quyết tâm bảo vệ Đảng, chế độ, bảo vệ chủ nghĩa Mác - Lê-nin, tư tưởng Hồ Chí Minh.
Công tác quản lý thông tin trên mạng xã hội để ngăn chặn các quan điểm sai trái, thù địch là vấn đề khó khăn, lâu dài nhưng nếu triển khai đồng bộ nhiều biện pháp phù hợp để tạo sự đồng thuận giữa các tổ chức và cá nhân trong xã hội thì không kẻ thù nào có thể phá vỡ được thành trì niềm tin của Nhân dân với Đảng và Chính phủ, cùng hướng về tương lai tươi đẹp của đất nước.
Hà Thanh Vy