Truyền thông xã hội và đặc điểm của truyền thông xã hội

Câu hỏi: Xin Ban biên tập cho biết Truyền thông xã hội và đặc điểm của Truyền thông xã hội?

Trả lời:

* Khái niệm truyền thông xã hội

Thuật ngữ “truyền thông xã hội” được cấu thành bởi 02 từ: “social” (xã hội) và “media” (truyền thông). “Media” là những công cụ được dùng để giao tiếp mà cụ thể ở đây là mạng internet. Những phương tiện truyền thông trước khi có sự xuất hiện của mạng internet là báo in, phát thanh, truyền hình, sách... “Social” cũng nói lên khía cạnh kết nối và tương tác giữa mọi người bằng việc chia sẻ và tiếp nhận thông tin từ nhiều phía. Vì vậy, có thể hiểu: Truyền thông xã hội là phương thức truyền thông dựa trên các ứng dụng của nền tảng internet, cho phép người dùng giao tiếp, tương tác, chia sẻ và tiếp nhận thông tin.

Khái niệm “truyền thông xã hội” (Social Media) có nội hàm rộng hơn khái niệm “mạng xã hội” (Social Network). Nếu mạng xã hội đề cập một tập hợp các phần tử (thành viên), nhấn mạnh khía cạnh nền tảng công nghệ, thì truyền thông xã hội bao hàm cả phương tiện lẫn nội dung truyền thông, đặc biệt nhấn mạnh tới hình thức sản xuất và phân phối nội dung.

Phương tiện truyền thông xã hội được chia thành 06 loại
cơ bản:

- Các dự án tương tác (collaborative projects): là các kênh truyền thông xã hội cho phép người dùng cùng chỉnh sửa nội dung. Ví dụ: Wikipedia…

- Blogs: là website đăng tải nội dung theo trình tự thời gian. Blog là dạng xuất hiện đầu tiên của truyền thông xã hội.

- Cộng đồng chia sẻ nội dung: có thể xuất hiện dưới nhiều loại hình truyền thông khác nhau: chia sẻ ảnh (Flickr), chia sẻ video (Youtube), hay chia sẻ các bài thuyết trình dạng Powerpoint (Slideshare)…

- Mạng kết nối xã hội (gọi tắt là mạng xã hội - social networking sites): là những ứng dụng cho phép người sử dụng kết nối và giao tiếp với nhau bằng cách tạo ra các trang thông tin cá nhân (profile), mời người sử dụng khác (bạn bè, đồng nghiệp, người quen,...) quyền truy cập vào trang cá nhân đó, cho phép gửi e-mail, tin nhắn, hay bình luận và các hình thức tương tác khác (like, share, vote). Các mạng xã hội phổ biến hiện nay: Facebook, Twitter, TikTok, Zalo…

- Cộng đồng game online: là cộng đồng xuất hiện trong thế giới trò chơi ảo (Virtual Game Worlds), nơi người chơi hiện diện dưới hình dạng của một nhân vật hay hình tượng giả tưởng và có thể giao tiếp với người chơi khác trong một không gian ba chiều.

- Cộng đồng xã hội online (Virtual Social Worlds): là nền tảng truyền thông xã hội cho phép người dùng được “sống” tùy ý trong thế giới ảo, được cư xử và hành động như chính họ muốn ở ngoài đời thực.

* Đặc điểm của truyền thông xã hội

Truyền thông xã hội có những đặc điểm cơ bản sau:

Một là, nội dung do người dùng tạo ra. Điều này cho phép người dùng trở thành người tham gia tích cực vào quá trình giao tiếp. Vì nội dung do người dùng tạo ra, nên truyền thông xã hội chứa lượng thông tin rất lớn, thông tin đa dạng, phong phú, nhiều chiều. Tuy nhiên, thông tin không phải lúc nào cũng khách quan và chính xác. Thêm vào đó, thông tin có thể bị sửa chữa, thay đổi bất cứ lúc nào.

Hai là, tính truyền thông tức thì. Không giống như các loại hình báo chí, công chúng của truyền thông xã hội không phải đợi đến giờ phát sóng bản tin đã lên lịch để nhận thông tin vì thông tin có thể được đưa trực tiếp lên các nền tảng truyền thông xã hội. Hơn nữa, mọi người có thể dễ dàng chia sẻ và đăng nội dung thông tin trên trang cá nhân.

Ba là, tính liên kết cộng đồng. Truyền thông xã hội đã mở rộng phạm vi kết nối giữa những người dùng theo thời gian và không gian. Sự liên kết giữa những người dùng riêng lẻ khác nhau tạo nên một cộng đồng mạng với số lượng người tham gia đông đảo và vẫn đảm bảo tính kết nối.

Bốn là, tính tương tác. Truyền thông xã hội cung cấp phương tiện mà các nhóm cá nhân có thể dễ dàng trao đổi ý kiến ​​và xem xét kỹ lưỡng dữ liệu về các vấn đề công cộng.

Năm là, tính đa phương tiện. Truyền thông xã hội hoạt động theo nguyên lý hoạt động của website 2.0 với nhiều những tiện ích và những ứng dụng, có tính năng đa phương tiện với sự kết hợp chặt chẽ, hài hòa giữa các yếu tố như chữ viết, âm thanh, hình ảnh, video, màu sắc, đồ họa, hình khối…

Sáu là, khả năng truyền tải và lưu trữ lượng thông tin khổng lồ. Công chúng của truyền thông xã hội hiện nay coi mạng xã hội như một địa chỉ để lưu trữ các dữ liệu (đặc biệt là ảnh và video). Đồng thời, hầu hết các mạng xã hội cũng tích hợp các công cụ tìm kiếm, giúp công chúng có thể tra cứu dễ dàng.

BBT

BBT